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可靠性领导:安东尼·麦克·史密斯

RCM先锋


正常运行时间®杂志最近有幸采访了以可靠性为中心的维护(RCM)先驱和专家Anthony“Mac”Smith。Terrence O’hanlon,出版人,与Mac坐下来讨论了他的生活和职业生涯,这使他被公认为RCM的早期领导者和倡导者之一。完整的视频面试可以在问答的最后找到。


特伦斯·欧汉龙():有机会听到关于RCM的开始总是很棒的。我们见面的时候你已经很稳定了。你为什么要和我扯上关系?这个疯子在互联网还不发达的时候就开始上网了。我对你的工作很着迷。我们去的地方你看到了什么?

麦克史密斯(女士):在某种程度上,我认为你能回答这个问题,因为这是我的想法,最初,当我们第一次开始了解彼此,你发现我在做一些这样的工作,成为感兴趣后,我很高兴你这么做。这些年来,一件事接着一件事,与我们进行的文件、会议和谈话,无论是私人的还是公开的,它似乎是沿着这些路线发展的。我认为它的发展是因为我们的化学反应在一起,我们的专业目标在一起,我们的友谊沿着自然而然地走到一起的路线发展。

:麦克,我看过一部电影,历史上从来没有披头士乐队的故事,这让我想知道,如果诺兰和西普在1978年12月从来没有写过以可靠性为中心的维护呢?如果我们仍然按照RCM之前的方式进行维护,那么2020年的世界会有什么不同?

女士:这也回答了另一个问题。大多数地方缺少什么来实现可持续的可靠性?我有三件事可以用来解释为什么这不是一个令人愉快的情况。第一个问题是,我认为如果没有RCM,我们今天所做的很多业务,包括一些财富500强企业,都是有利可图的。他们花了一些时间来真正承认与RCM相关的成本效益,因此,如果没有RCM,他们从来没有追求处理他们业务的成本效益方面的路径,因为它与可靠性如何有益地影响它有关。

第二件事是,如果没有RCM,今天的工业将会有一个非常不同的文化。在技术人员中,看看维护技术人员,操作技术人员的文化,那些没有接触过RCM的人和那些今天接触过RCM的人。根据我的经验,可能也包括你的经验,这涉及到两种不同的文化。一个是非常非常注重他们所做的事情以及他们如何影响与他们共事的人,他们合作的产品和他们为之工作的公司,而不是那些没有从中受益的人——他们没有真正理解和欣赏这种关系。

第三件事可能会缺少的是管理人员对我们在维护和操作领域所做的工作的支持这些技术人员现在存在,特别是在人们经历过RCM项目并理解这种关系的领域,并理解将确保文化得以维持的可用冠军的意义。

所以,我认为我们将看到一群非常不同的人在他们应对商业挑战的方式上。


:欧洲杯德国意大利竞猜可靠性威达国的会议充满了受你和您的工作受影响的人。它如何了解您的工作对可靠性和资产管理界进行了如此重大影响,并且通常是国家安全?

女士:一开始,我可能没有意识到我们拥有什么,以及它对人们和我们工作的商业环境可能产生的影响程度。但当我进入这个领域并开始工作后,我很快就发现了这一点,尤其是在一开始与联合航空公司的Tom Matteson共事时。他从RCM中获得了很多飞机工业的文化和利益。我对我在过去40年里所做的事情有一种非常满意的感觉,RCM是我所做的很多事情的基础。我感到很欣慰,因为我们所取得的成功,人们学到的东西,他们如何采取我们所做的,并实施我们所做的,并对他们工作的公司和同事产生了影响。

*联合航空公司是最早整合和推广RCM流程的公司之一。

这些年来,Mac对可靠性的影响让我印象深刻。特别要注意的是他参与设计一个可靠的降落伞回收系统日冕胶囊对美国间谍卫星照片帮助美国证明苏联没有洲际弹道导弹发射能力(1960年),后来发现俄罗斯批古巴核导弹(1962)。之后,他在阿波罗登月系统的降落伞设计中发挥了关键作用。

麦克还参与了一个与美国宇航局肯尼迪航天中心合作的5年失效分析项目,以确定并防止挑战者号灾难后航天飞机故障的再次发生。他还领导实施了几项经典RCM研究,在3哩岛核电站1号机组在2号机组熔毁事故后。

2009年,Mac将classic RCM引入了明尼苏达州圣保罗市市政环境服务中心(MCES)的水/废水设施。他的方法再次证明是成功的,通过在协作团队过程中利用维护和操作人员的集体知识,集中了我们可用的资源。这项工作的成功已经被几个主要的水/废水公用事业公司分享为行业最佳实践,包括DC水务、大辛辛那提城市下水道区(MSDGC)和康特拉科斯塔县卫生区(加州)。

山姆·帕斯克,市议会环境服务部的

我对麦克对自己技艺的执着印象深刻。他仍然在教授其他人关于RCM的知识(当他不需要这样做的时候)这一事实告诉你他是多么喜欢他所做的事情。20多年来,Mac一直是我的导师,我从他身上学到了很多。尽管他学识渊博,但当我们一起参加会议时,我听到他说:“我总能在这样的活动中学到新东西。”他的这种态度帮助我保持脚踏实地,并记住,我们总有方法可以提高我们的知识和工艺。

麦克的直率给我留下了深刻的印象。他说,无论谁在挑战他,无论他们在组织中的地位如何,只要合适就行。他想要确保,他们明白,可靠性是他们需要追求的,削减维护预算或人员对公司的底线是不好的。

这样的一个例子是我在展示Mac的演示时,并在他之前呈现一个人。这个人讨论了做可靠性计划的非常精心的过程。当Mac加起来时,他开始说,“我不会碰到他用十英尺的杆做的事情。”一个明确的痛苦时刻,但这是真的。他的观点并没有过度思考这个过程。

Nick Jize, JMS软件

在参加一个国际维护会议(IMC)时,我去听了Mac Smith的演讲,然后第二天早上吃早餐时遇到了Mac。他能够理解我们组织的问题和可能的解决方案,这给我留下了深刻的印象。我的公司随后聘请Mac对我们的一个流程进行RCM培训和分析,结果得到了非常成功的输出。

这导致Mac继续在我们的旅程中帮助我们。他帮助我们将公司文化从被动转变为主动,并赢得了正常运行时间奖。我在Mac身上观察到的最令人印象深刻的一件事是,如果你听他说话(或讲故事),你会发现他非常干脆、准确、中肯,而且用很少的词说了很多。此外,你可以相信他说的话(这很有意义)。我很幸运有机会与Mac相遇;他是一个非常好的,体贴的,聪明的,有条理的人,他给每一个他接触到的人带来了大量的智慧,以及可靠的世界。

小约翰·希恩,大辛辛那提市下水道区大辛辛那提- MSDGC