缺陷消除:从左到右和从右到左

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关于这个题目

缺陷消除(DE)长期以来一直是实现和维持资产可靠性和持续业务改进的重要部分。

温斯顿·莱德特将缺陷定义为“任何侵蚀价值的东西”。“任何事情”都是显著影响企业经营能力的事件,这意味着它不局限于一种类型的事件结果。它可以应用于结果是丢失任何业务价值驱动因素的事件。这可能包括质量和数量损失、罚款和停职、健康、安全和环境不合规,以及其他会侵蚀价值的负面事件造成的生产力和盈利能力。

缺陷消除的目的是通过应用“永远修复,而不是永远修复”的咒语,通过抵制对缺陷应用临时修复的冲动来消除缺陷。

我写这本书的目的是为那些寻求实现缺陷消除程序的人提供一种结构化的方法,并为执行缺陷消除过程提供两种选择。在我职业生涯的早期,作为一名年轻的工程师,我缺乏启动缺陷消除项目的合适的大纲,这导致了许多小插曲、颠簸和错过了许多机会。

这本书的目的是作为一个指南,为您和您的组织如何开发缺陷消除路线图提供选择。缺陷消除使您能够通过实现无缺陷的日子,一个接一个地使您的一天像下一天一样可预测。

内容

奉献

前言

出版商的前言

第1章:什么是缺陷消除


第二章:消除或减轻缺陷


第三章:缺陷消除项目

人与角色

沟通和接触

项目运行状况和评估


第四章:从左到右的缺陷消除过程

识别缺陷

优先级的缺陷

分析了缺陷

为缺陷开发解决方案

落实解决方案

验证和持续改进

从左到右DE工作的例子

L2R DE过程工作示例1:故事板

L2R DE进程工作示例2:正式报告


第五章:从右到左的缺陷消除过程

识别缺陷

优先级的缺陷

分析了缺陷

为缺陷开发解决方案

落实解决方案

验证和持续改进

从右到左DE工作示例

R2L DE工作过程示例1:故事板

R2L DE过程工作示例2:故事板


第六章:最后的想法