不要只是修正它,而是改进它!

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西游记精密域

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关于这个题目

詹姆斯埃默里正在努力平衡他的各种角色,丈夫,父亲,工厂经理的现代产品制造。当核电站发生事故,造成人们严重受伤时,詹姆斯觉得自己有责任。

这起事故是推动两詹姆斯的个人生活和他的职业生涯的急剧变化。在他的不懈追求,创造持久的变化,他面临着错误,并同时面临着来自他的下属的反对和压力,从他的上司失误一条漫长的道路。詹姆斯云集通过建立谁支持他的计划的员工的影子网络的盟友。

在他的斗争,为员工创造一个安全的地方工作,而他的满足更高性能的上司,他开始了他的旅程,到精密域。请听詹姆斯持久英雄变化的旅程出发。

推荐书

作者从一个表现不佳的工厂开始,并面临着极大的改善压力——制造副总裁组织员工会议,工厂经理必须根据他对工厂表现的评价来参加会议。詹姆斯,新的工厂经理和故事的主角,坐在最后一个座位-他的成本远高于预算,利用率远低于预算,安全性能远低于平均水平,当然,工厂正在损失严重的钱。

詹姆斯对如何改善工厂和实现关键目标有很好的想法。不幸的是,在他的改进计划之上,他还被指示安装一个新的维护管理系统,包括使用一个非常昂贵的咨询公司,并将RCM原则应用于所有设备。最重要的是,这个工厂非常活跃,所以他的计划几乎没有一天不被打乱。更糟糕的是,他被要求在一年内大幅削减成本。他将如何削减成本并实施维护管理系统?他经常哀叹,他将如何管理所有相互竞争的项目。当然,在整个过程中,他的两名员工受了重伤。

詹姆斯非常努力地平衡所有问题,但很快发现缺陷(问题和失败)的数量甚至超过了他的精力水平,更不用说在家里制造无数问题了。他很快注意到,进入维护管理系统的缺陷数量超过了系统的处理能力;而RCM研究往往因为需要做大量的反应性工作而最终成为“书架上的书”。在一位导师的帮助下,他最终确定了自己的优先级,并向老板提出挑战,只要他能完成任务,就给他留有余地。他开始让员工参与缺陷消除工作,他们在车间层面选择并解决缺陷。他明白所有权是如何为改进而创建的——让工作的人选择要做的工作来纠正问题。当他将缺陷提高到可管理的水平后,他就会成功地返回到维护管理系统的实现中。通过这个基本的方法,詹姆斯在一年的时间里,让工厂从第二差变成第二好。

While the book does include a commercial appeal in places, I encourage you to forgive that and take seriously the greater lesson in the book – nothing is worse than doing something more efficiently that you shouldn’t be doing in the first place – so, engage all your employees in eliminating the defects that cause the failures, and you won’t spend money fixing the failures, losing production, and getting injured. The book is an easy read, and provides an excellent model for this approach."

罗恩·穆尔,什么工具的作者?什么时候?选择合适的生产工具的改进


"A friend thought I might enjoy reading Heroic Change. I decide to look at the book over the weekend, thinking I might get through a few chapters – ends up I couldn’t put it down. My wife even commented, “You never stay attached to a book for such a long time, what’s up?” The story goes through the events of a plant manager, James, who has to save his plant from demise. Facing safety, as well as production lows and cost cuts; he and his former boss and friend, Chance, create a plan for success. Chance, now at the corporate office once managed the highest performance facility for the company. If you are in any way part of an improvement process, you can easily relate to what James and Chance were facing. Chance introduces James to the Heroic Journey concept, where many trails must be overcome in order to reach the final goal. My favorite analogy is the example of how The Wizard of Oz was a Heroic Journey. Although not overly exploited in the book, it turns out similar to The Wizard of Oz, as James had everything he needed all along. He needed to take the journey in order to reach his goal, while not getting distracted by the means and consequences. Overall, this is the first book I've read which provides true value to reliability improvements, and is also very entertaining. Hopefully the authors will continue the series."

大卫·马丁,CMRP,维护协调员和M&R指标/ KPI的101的合着者 - 保持简单


“这本书是太棒了。一个简单的阅读,每个人都可以涉及到,并从获得的价值。”

肯尼斯拉丁裔,可靠性冠军在MEADWESTVACO PRG穆勒在科文顿,弗吉尼亚州


“通过我们投入的质量改进计划在蒂博多区域医疗中心(GE六西格玛,丰田精益生产和丽思卡尔顿酒店),我曾与齐路过熟悉,但有很多我不知道或理解。[我不是某些你认为你的系统仅仅是齐,但因为这是我熟悉的术语,我会速记的方式来使用它。

我认为用小说来教气的想法是很巧妙的。将QI嵌入到现实世界中,让我这样从未参与过制造的人更容易理解和理解这些概念。在阅读你的书之前,我对工厂部门之间的摩擦和地盘之争一无所知,尤其是生产和维护部门。在阅读了《不仅仅是修复它,改进它》之后,我现在对QI程序引入生产设备时所产生的紧张和冲突有了一些见解。”

Harold M. Block,法律律师,洛杉矶Thibodaux区域医疗中心董事会成员


“我认识很多在利马书中的事件,这是我们的经验非常准确的写照。我认为这将很好的转化为其他人谁读的书,谁也不知道我们的故事。我认为这是做得很好我拿到这本书周五和周围的周转会议通过了周一上午完成它。

这勾起了很多回忆,我发现自己越来越兴奋什么就可以完成,如果你能得到合适的人专注于正确的事情。不能等待第2册!”

道格·帕里什,运营经理赫斯基能源在利马,OH


《Don’t Just Fix It, Improve It》这本书很容易读,因为它是以故事的形式讲述的。这也很好地提醒了你为什么不能只专注于计划和日程安排。我的经历与这本书的故事情节相吻合。真正优秀的员工在缺陷变成工作订单之前就会消除它们。小问题很少会变成大失败,大问题也很少发生。温斯顿一针见水,他通过故事说明,仅仅专注于推动正确的维护工作实践的改进努力会让组织陷入太多的工作,很少成功。只有在构建了“缺陷消除”文化并减少了进入系统的缺陷之后,组织才能实现最佳实践基准。小问题不会阻塞CMMS系统,工作过程可以集中在大问题上。从源头上解决小问题。感谢温斯顿提醒我们应该关注什么。”

史蒂夫默,维护副总裁在皮博迪能源在密苏里州圣路易斯

内容

感恩致谢

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鼓舞人心的名言
字符施放

第1章:反应领袖
第2章:呼吁变革
第三章:行动计划
第4章:盟军的聚会
第五章:惨淡的成功
第6章:审判的长期孤独的路
第七章:谁说了算?
第八章:把碎片拼在一起
第九章:聘用组织
第10章:不那么直接的路线
第11章:走在精密域的世界
第十二章:新的挑战
第13章:真理的显露
结语
关于作者